Теперь Tibbo Systems использует собственную корпоративную CRM-систему на базе IoT платформы AggreGate. В основе системы - наш новый модуль Классы, который представляет собой интерфейс доступа к различным хранилищам данных. Мы использовали классы для моделирования типичных объектов CRM (учетных записей, контактов, лидов, возможностей, соглашений и т. д.) и их взаимосвязей.
Дополнительно к дефолтным функциям CRM, в системе реализован модуль документооборота, в котором почти полностью ведется документооборот компании.
Переход на CRM-систему AggreGate позволил снизить затраты на ее использование, интегрировать CRM с другими корпоративными решениями, основанными на платформе, для своевременного и полного доступа к бизнес данным.
Мы любим Dynamics CRM, но пора прощаться, так как наше собственное детище способно заменить ее. Весь проект внедрения CRM занял 4 месяца рабочего времени одного человека, включая перенос данных.
